TOÀN BỘ SẢN PHẨM MDBUDDY ĐỀU ÁP DỤNG CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ TRONG 07 NGÀY, BẢO HÀNH TRONG 12 THÁNG.
Trong một số trường hợp sau đây quý khách được áp dụng chính sách hoàn tiền:
- MDBUDDY giao nhầm lẫn, sai hàng hóa dẫn đến quý khách hàng không hài lòng về sản phẩm;
- Quý khách hàng đặt hàng đã thanh toán, tuy nhiên sản phẩm đó không còn hàng và quý khách không đồng ý thay đổi qua các sản phẩm khách tương tự;
- Sản phẩm nhận được không giống như hình ảnh, mô tả hàng hóa trên website.
Lưu ý: MDBUDDY không áp dụng hoàn tiền đối với các trường hợp sau:
– Sản phẩm không có bất kỳ lỗi gì từ nhà sản xuất
– Sản phẩm có màu sắc, kích thước không vừa (trường hợp này MDBUDDY hỗ trợ quý khách đổi màu, đổi size)
– Sản phẩm mua về để tặng, tuy nhiên người được tặng không ưng ý muốn hoàn tiền
– Sản phẩm đã qua sử dụng quá thời gian theo quy định bảo hành, đổi trả.